인류에게 탈모는 정말 큰 문제잖아요. 탈모를 해결하는 사람은 노벨상을 따놓은 단상이라고 할 정도이죠. 제가 최근에 머리가 더 빠지는 것 같은 느낌을 받던 중 비즈니스적으로 아주 중요한 경험을 해서 공유하고자 합니다.
가족 중 한 명이 독일 여행을 마치고 한국에 돌아오면서 뭐 필요한 거 없냐고 제게 물어봤습니다. 그래서 제가 국내에서 탈모 샴푸로 유명한 독일제 알페신 카페인 샴푸를 부탁했습니다.
근데 옆에 있던 독일인이 "그거 그냥 플라시보 효과야"라고 구매를 말리더라고요. 또 가족 중 한 명이 그 샴푸 써봤는데 효과가 없다며 또 말렸습니다.
그럼에도 저는 결국 부탁을 하여 지금 그 샴푸를 사용하고 있죠. 지인들의 말을 믿는 것이 아니라 회사의 말을 믿은 것입니다. 대부분의 쇼핑에서는 온라인에서 알지도 못하는 사람의 리뷰가 조금만 안 좋아도 구매를 망설이는데, 탈모라는 문제 앞에서는 그런 리뷰 따위 중요하지 않았던 겁니다. | 
